پرائیویسی پالیسی

آخری بار اپ ڈیٹ کیا گیا: 24 مارچ، 2026

ProcessFlow, Inc. ("ہم"، "ہمیں"، یا "ہمارا")، جو Pod کے طور پر کاروبار کرتا ہے، Pod موبائل ایپلیکیشن ("ایپ") چلاتا ہے۔ یہ پرائیویسی پالیسی بتاتی ہے کہ جب آپ ایپ استعمال کرتے ہیں تو ہم آپ کی معلومات کو کیسے جمع، استعمال اور محفوظ کرتے ہیں۔

معلومات جو ہم جمع کرتے ہیں

ایپ معلومات کی درج ذیل اقسام جمع کرتی ہے: **ڈیوائس ڈیٹا (مقامی طور پر محفوظ):** Bluetooth ڈیوائس میٹا ڈیٹا (ڈیوائس کے نام، سگنل کی طاقت، ڈیوائس کی اقسام) اور لوکیشن ڈیٹا (GPS کوآرڈینیٹس جہاں ڈیوائسز آخری بار دیکھی گئی تھیں) خصوصی طور پر آپ کی ڈیوائس پر محفوظ کیے جاتے ہیں۔ یہ ڈیٹا کبھی بھی ہمارے سرورز پر منتقل نہیں کیا جاتا۔ **سبسکرپشن ڈیٹا:** اگر آپ Pod کو سبسکرائب کرتے ہیں، تو آپ کی سبسکرپشن تھرڈ پارٹی پیمنٹ پروسیسر کے ذریعے منظم کی جاتی ہے۔ ہم آپ کی سبسکرپشن کی حیثیت کو منظم کرنے کے لیے گمنام شناخت کنندگان حاصل کرتے ہیں۔ ہم آپ کی ادائیگی کی تفصیلات حاصل یا محفوظ نہیں کرتے ہیں۔ **اینالیٹکس ڈیٹا:** ہم یہ سمجھنے کے لیے اینالیٹکس فراہم کنندگان کا استعمال کرتے ہیں کہ ایپ کیسے استعمال ہوتی ہے۔ اس میں گمنام استعمال کے واقعات (جیسے کہ کن خصوصیات تک رسائی حاصل کی گئی اور سیشن کا دورانیہ) اور سیشن ریکارڈنگ شامل ہیں۔ اینالیٹکس ایونٹس میں کوئی بھی ذاتی شناخت کے قابل معلومات شامل نہیں ہوتی۔ **ایرر ڈیٹا:** ہم بگز کی نشاندہی اور انہیں ٹھیک کرنے کے لیے ایرر رپورٹنگ سروسز کا استعمال کرتے ہیں۔ ایرر رپورٹس میں ڈیوائس ماڈل، آپریٹنگ سسٹم ورژن، اور ایرر کے بارے میں تکنیکی تفصیلات شامل ہو سکتی ہیں۔ کوئی بھی ذاتی شناخت کے قابل معلومات شامل نہیں ہوتی۔

اجازات

ایپ درج ذیل ڈیوائس کی اجازات مانگتی ہے: **Bluetooth:** قریبی Bluetooth ڈیوائسز کو اسکین کرنے اور تلاش کرنے کے لیے درکار ہے۔ یہ ایپ کی بنیادی فعالیت ہے۔ **لوکیشن (استعمال کے دوران):** یہ ریکارڈ کرنے کے لیے استعمال ہوتا ہے کہ Bluetooth ڈیوائسز آخری بار کہاں دیکھی گئی تھیں۔ لوکیشن ڈیٹا آپ کی ڈیوائس پر مقامی طور پر محفوظ ہوتا ہے اور کبھی بھی ہمارے سرورز پر منتقل نہیں کیا جاتا۔ **نوٹیفکیشنز:** جب کوئی محفوظ شدہ Bluetooth ڈیوائس رینج سے باہر ہو جائے تو ڈس کنیکٹ الرٹس بھیجنے کے لیے استعمال ہوتا ہے۔

تھرڈ پارٹی سروسز

ایپ تھرڈ پارٹی سروسز کی درج ذیل اقسام کا استعمال کرتی ہے: **پیمنٹ پروسیسرز:** سبسکرپشنز اور ان-ایپ خریداریاں منظم کرنے کے لیے۔ **اینالیٹکس فراہم کنندگان:** ایپ کے استعمال کے پیٹرنز کو سمجھنے اور صارف کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے۔ سیشن ریکارڈنگ کو فعال کیا گیا ہے تاکہ ہمیں استعمال کے مسائل کی تشخیص میں مدد مل سکے۔ **ایرر رپورٹنگ سروسز:** بگز اور کریشز کی نشاندہی اور انہیں ٹھیک کرنے کے لیے۔ یہ سروس فراہم کنندگان اپنی پرائیویسی پالیسیوں کے مطابق ڈیٹا پر کارروائی کرتے ہیں۔

ڈیٹا اسٹوریج اور برقراری

تمام Bluetooth ڈیوائس ڈیٹا اور لوکیشن ڈیٹا خصوصی طور پر آپ کی ڈیوائس پر محفوظ کیا جاتا ہے۔ ہم ایسے سرورز نہیں چلاتے جو آپ کا ذاتی ڈیٹا محفوظ کریں۔ ایپ کو ان انسٹال کرنے سے مقامی طور پر محفوظ کردہ تمام ڈیٹا مستقل طور پر حذف ہو جاتا ہے۔

آپ کے حقوق (GDPR / CCPA)

چونکہ آپ کا ڈیوائس ڈیٹا مقامی طور پر محفوظ ہوتا ہے اور ہمارے سرورز پر منتقل نہیں ہوتا، اس لیے آپ کو ہر وقت اس پر مکمل کنٹرول حاصل ہوتا ہے۔ آپ ایپ کو ان انسٹال کر کے تمام ڈیٹا حذف کر سکتے ہیں۔ ہمارے تھرڈ پارٹی سروس فراہم کنندگان (اینالیٹکس، ایرر رپورٹنگ، پیمنٹ پروسیسنگ) کے پاس موجود ڈیٹا کے لیے، آپ ہم سے رابطہ کر کے رسائی، تصحیح، حذف کرنے، اور ڈیٹا پورٹیبلٹی کے اپنے حقوق استعمال کر سکتے ہیں۔ کیلیفورنیا کے رہائشیوں کو CCPA کے تحت اضافی حقوق حاصل ہیں۔ ہم ذاتی معلومات فروخت نہیں کرتے۔

بچوں کی پرائیویسی

ایپ 4+ ریٹیڈ ہے اور جان بوجھ کر بچوں سے ذاتی معلومات جمع نہیں کرتی۔ ایپ کو اکاؤنٹ کی ضرورت نہیں ہے اور تمام ڈیٹا مقامی طور پر ڈیوائس پر محفوظ کرتی ہے۔

اس پالیسی میں تبدیلیاں

ہم وقتاً فوقتاً اس پرائیویسی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ ہم آپ کو ایپ کے ذریعے یا اوپر دی گئی "آخری بار اپ ڈیٹ" کی تاریخ کو اپ ڈیٹ کر کے اہم تبدیلیوں کے بارے میں مطلع کریں گے۔

ہم سے رابطہ کریں

اگر آپ کے پاس اس پرائیویسی پالیسی کے بارے میں سوالات ہیں، تو ہم سے contact@lume.gg پر رابطہ کریں۔ ProcessFlow, Inc. 131 Continental Dr Suite 305 Newark, DE 19713