गोपनीयता नीति
अंतिम अपडेट: 24 मार्च, 2026
ProcessFlow, Inc. ("हम", "हमें", या "हमारा"), जो Pod के रूप में व्यापार करता है, Pod मोबाइल एप्लिकेशन ("ऐप") संचालित करता है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब तुम ऐप का उपयोग करते हो तो हम तुम्हारी जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग और सुरक्षित करते हैं।
जानकारी जो हम एकत्र करते हैं
ऐप निम्नलिखित श्रेणियों की जानकारी एकत्र करता है:
**डिवाइस डेटा (स्थानीय रूप से संग्रहीत):** Bluetooth डिवाइस मेटाडेटा (डिवाइस के नाम, सिग्नल स्ट्रेंथ, डिवाइस के प्रकार) और लोकेशन डेटा (GPS निर्देशांक जहाँ डिवाइस आखिरी बार देखे गए थे) विशेष रूप से तुम्हारे डिवाइस पर संग्रहीत होते हैं। यह डेटा कभी भी हमारे सर्वर पर नहीं भेजा जाता है।
**सब्सक्रिप्शन डेटा:** यदि तुम Pod को सब्सक्राइब करते हो, तो तुम्हारा सब्सक्रिप्शन थर्ड-पार्टी पेमेंट प्रोसेसर के माध्यम से प्रबंधित किया जाता है। हम तुम्हारे सब्सक्रिप्शन स्टेटस को प्रबंधित करने के लिए अनाम पहचानकर्ता प्राप्त करते हैं। हम तुम्हारा भुगतान विवरण प्राप्त या संग्रहीत नहीं करते हैं।
**एनालिटिक्स डेटा:** हम यह समझने के लिए एनालिटिक्स प्रदाताओं का उपयोग करते हैं कि ऐप का उपयोग कैसे किया जाता है। इसमें अनाम उपयोग ईवेंट (जैसे एक्सेस किए गए फीचर्स और सेशन की अवधि) और सेशन रिकॉर्डिंग शामिल हैं। एनालिटिक्स ईवेंट में कोई भी व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी शामिल नहीं होती है।
**त्रुटि डेटा:** हम बग्स की पहचान करने और उन्हें ठीक करने के लिए त्रुटि रिपोर्टिंग सेवाओं का उपयोग करते हैं। त्रुटि रिपोर्ट में डिवाइस मॉडल, ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण और त्रुटि के बारे में तकनीकी विवरण शामिल हो सकते हैं। त्रुटि रिपोर्ट में कोई भी व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी शामिल नहीं होती है।
अनुमतियाँ
ऐप निम्नलिखित डिवाइस अनुमतियों का अनुरोध करता है:
**Bluetooth:** आस-पास के Bluetooth डिवाइस को स्कैन करने और खोजने के लिए आवश्यक है। यह ऐप की मुख्य कार्यक्षमता है।
**लोकेशन (उपयोग के दौरान):** यह रिकॉर्ड करने के लिए उपयोग किया जाता है कि Bluetooth डिवाइस आखिरी बार कहाँ देखे गए थे। लोकेशन डेटा स्थानीय रूप से तुम्हारे डिवाइस पर संग्रहीत होता है और कभी भी हमारे सर्वर पर नहीं भेजा जाता है।
**नोटिफिकेशन:** जब कोई सहेजा गया Bluetooth डिवाइस रेंज से बाहर हो जाता है, तो डिस्कनेक्ट अलर्ट भेजने के लिए उपयोग किया जाता है।
थर्ड-पार्टी सेवाएँ
ऐप निम्नलिखित श्रेणियों की थर्ड-पार्टी सेवाओं का उपयोग करता है:
**पेमेंट प्रोसेसर:** सब्सक्रिप्शन और इन-ऐप खरीदारी को प्रबंधित करने के लिए।
**एनालिटिक्स प्रदाता:** ऐप उपयोग के पैटर्न को समझने और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए। उपयोगिता संबंधी समस्याओं का निदान करने में हमारी मदद करने के लिए सेशन रिकॉर्डिंग सक्षम है।
**त्रुटि रिपोर्टिंग सेवाएँ:** बग्स और क्रैश की पहचान करने और उन्हें ठीक करने के लिए।
ये सेवा प्रदाता अपनी स्वयं की गोपनीयता नीतियों के अनुसार डेटा संसाधित करते हैं।
डेटा भंडारण और प्रतिधारण
सभी Bluetooth डिवाइस डेटा और लोकेशन डेटा विशेष रूप से तुम्हारे डिवाइस पर संग्रहीत होते हैं। हम ऐसे सर्वर संचालित नहीं करते हैं जो तुम्हारा व्यक्तिगत डेटा संग्रहीत करते हों। ऐप को अनइंस्टॉल करने से स्थानीय रूप से संग्रहीत सारा डेटा स्थायी रूप से हट जाता है।
तुम्हारे अधिकार (GDPR / CCPA)
चूंकि तुम्हारा डिवाइस डेटा स्थानीय रूप से संग्रहीत होता है और हमारे सर्वर पर नहीं भेजा जाता है, इसलिए तुम्हारा हर समय इस पर पूरा नियंत्रण होता है। तुम ऐप को अनइंस्टॉल करके सारा डेटा हटा सकते हो।
हमारे थर्ड-पार्टी सेवा प्रदाताओं (एनालिटिक्स, त्रुटि रिपोर्टिंग, भुगतान प्रसंस्करण) द्वारा रखे गए डेटा के लिए, तुम हमसे संपर्क करके एक्सेस, सुधार, विलोपन और डेटा पोर्टेबिलिटी के अपने अधिकारों का प्रयोग कर सकते हो।
कैलिफ़ोर्निया के निवासियों के पास CCPA के तहत अतिरिक्त अधिकार हैं। हम व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते हैं।
बच्चों की गोपनीयता
ऐप को 4+ रेट किया गया है और यह जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करता है। ऐप को किसी अकाउंट की आवश्यकता नहीं है और यह सारा डेटा स्थानीय रूप से डिवाइस पर संग्रहीत करता है।
इस नीति में परिवर्तन
हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम ऐप के माध्यम से या ऊपर दी गई "अंतिम अपडेट" तिथि को अपडेट करके महत्वपूर्ण परिवर्तनों के बारे में तुम्हें सूचित करेंगे।
हमसे संपर्क करें
यदि इस गोपनीयता नीति के बारे में तुम्हारे कोई सवाल हैं, तो हमसे contact@lume.gg पर संपर्क करें।
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